– Art. 1) Condizioni generali di vendita
– Art. 2) Prodotti e Prezzi di vendita
– Art. 3) Ordini e Fatturazioni
– Art. 4) Modalità di Pagamento
– Art. 5) Modalità di Spedizione e Consegna prodotti
– Art. 6) Garanzie sui prodotti – Assistenza tecnica
– Art. 7) Diritto di recesso – Soddisfatti o rimborsati
– Art. 7bis) Garanzie e servizio post vendita
– Art. 8) Riservatezza e Privacy
– Art. 9) Foro competente
Art. 1) Condizioni generali di vendita
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati sul sito internet www.fitgreta.it, sito internet a scopo commerciale di Greta Mazzini, con sede legale in VIA COL DI LANA, 25 – 23900 LECCO (LC) con P.IVA 03940690138. Tutti i contratti per la vendita di prodotti da parte di FitGreta a Clienti sono regolati dalle presenti condizioni, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d’ordine di acquisto dei prodotti stessi.
Per “Clienti” si intendono unicamente le persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività professionale o imprenditoriale eventualmente svolta. I suddetti contratti di vendita conclusi on-line sono disciplinati, per quanto non previsto nelle presenti condizioni generali, dal Decreto Legislativo 22.05.1999 n. 185 (attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza) e dal Codice Civile Italiano. Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da FitGreta. Eventuali variazioni delle condizioni generali di vendita hanno efficacia dal momento della loro pubblicazione sul sito www.fitgreta.it e per i contratti conclusi successivamente a tale pubblicazione.
Art. 2) Prodotti e Prezzi di vendita
Le caratteristiche tecniche e funzionali, relative ai video corsi, pubblicate da FitGreta attraverso propri messaggi promozionali ed opuscoli informativi sono quelle comunicate dalla pagina del corso stesso. FitGreta non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche. Ricordiamo che i nostri videocorsi sono prodotti autentici e realizzati da noi stessi, sono coperti da copyright e da tutela sul diritto d’autore e d’immagine.
Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei prodotti pubblicati da FitGreta sul sito internet www.fitgreta.it sono espressi in euro (€) e devono intendersi comprensivi di IVA. I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati da FitGreta annullano e sostituiscono i precedenti. FitGreta si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell’ordine del Cliente.
Art. 3) Ordini e Fatturazioni
Tutti gli ordini di acquisto di prodotti trasmessi a FitGreta dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei prodotti ordinati. FitGreta si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non debitamente compilati.
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di FitGreta al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili on-line all’indirizzo www.fitgreta.it, così come descritti nelle relative schede informative.
La corretta ricezione dell’ordine è confermata da FitGreta mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dall’utente. Il messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell’ordine e un ‘Codice Ordine’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con FitGreta. Il messaggio e-mail ripropone il dettaglio dell’ordine (dei videocorsi ordinati) e i dati inseriti dall’utente, che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati verrà emessa da FitGreta al momento della conferma dell’ordine al Cliente e a lui inviata via email o in via cartacea insieme alla conferma dell’acquisto. Qualora il Cliente sia titolare di Partita IVA e desideri ricevere fattura a proprio nome, dovrà indicare tale richiesta al momento dell’ordine.
Art. 4) Modalità di Pagamento
Puoi pagare scegliendo una delle seguenti modalità:
– CARTA DI CREDITO
Il pagamento con Carta di Credito avviene attraverso la piattaforma sicura Paypal (non è necessario avere un conto Paypal), una delle piattaforme più sicure ed utilizzate per i pagamenti on line perché mette al primo posto la sicurezza nella gestione delle transazioni e la facilità d’uso. Dopo la conferma ordine sarai direzionato sulla pagina per il pagamento con Paypal, a quel punto, se non sei titolare di un conto Paypal devi semplicemente cliccare sul pulsante “PAGA CON CARTA” e procedere inserendo i dati della tua carta. Tieni a portata di mano i dati della tua carta e il codice di sicurezza della banca. Non ci sono supplementi di prezzo per il pagamento con carta di credito.
– BONIFICO BANCARIO
Puoi pagare i tuoi acquisti inviando un bonifico bancario. Al momento dell’ordine seleziona come metodo di pagamento “Bonifico Bancario” e troverai visualizzati i dettagli bancari per effettuare il bonifico.
Ricordati di indicare: il numero di riferimento dell’ordine, la data di effettuazione dell’ordine, nome e cognome dell’intestatario dell’ordine.
Una volta ricevuto il pagamento presso la nostra banca provvederemo all’evasione dell’ordine.
Art. 5) Modalità di Spedizione e Consegna prodotti
I prodotti sono intesi come videocorsi fruibili online all’indirizzo www.fitgreta.it e saranno resi disponibili al Cliente non appena l’ordine verrà posto in stato “Completato”, ovvero non appena avremo evidenza della transazione e i fondi saranno presenti sul nostro conto corrente.
Art. 6) Garanzie sui prodotti – Assistenza tecnica
Non sono coperti da garanzia i videocorsi presenti sul sito, che vengono venduti nello stato in cui si trovano, salvo ove espressamente indicato.
In ogni caso il nostro staff è sempre a disposizione per chiarimenti e per risolvere le questioni relative ai prodotti e alle modalità per garantire l’assistenza di cui sopra.
Art. 7) Diritto di recesso – Soddisfatti o rimborsati
Ai sensi dell’art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali, il Cliente (qualora sia qualificabile come “consumatore” ai sensi dell’art.1 lett b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di rinunciare ai prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dell’accesso ai videocorsi. Sono espressamente esclusi per la loro natura intrinseca dall’ambito di operatività della legge prodotti artigianali realizzati su misura dietro esplicita richiesta del Cliente. In questo caso, potrebbero valere delle esclusioni. Contattaci per maggiori informazioni.
Condizioni per esercitare il diritto di recesso:
– Il diritto di recesso si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
Art. 7bis) Garanzie e servizio post vendita
I videocorsi non sono sottoposti a garanzia.
Per qualsiasi problema vi preghiamo di contattarci.
Art. 8) Riservatezza e Privacy
FitGreta gestisce e tratta i tuoi dati con riservatezza e correttezza nel pieno rispetto della legge n. 675/96 e del Regolamento EU 679/2019 (GDPR) che garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti delle libertà fondamentali, nonché della dignità delle persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza e all’identità personale.
Ai sensi dell’art. 10 della citata legge ti informiamo che il trattamento dei tuoi dati (che avverrà con modalità informatica) ha come unico scopo quello di procedere all’esecuzione del contratto. Il conferimento dei dati è obbligatorio in quanto necessario allo scopo di eseguire il contratto di vendita.
Ti informiamo inoltre che, nel caso in cui tu presti consenso in proposito, i tuoi dati potranno essere anche trattati allo scopo di fornirti informazioni sull’attività di FitGreta come novità, iniziative, sconti, vendite promozionali. L’adesione a questa modalità di trattamento è facoltativa ma consigliata per godere di sconti particolari e acquistare prodotti a condizioni esclusive.
In nessun caso utilizzeremo le informazioni in nostro possesso per scopi diversi da quelli di cui sopra, né li comunicheremo a società esterne rispetto al gestore del sito www.fitgreta.it. In relazione al trattamento dei dati tu potrai esercitare presso le competenti sedi i diritti previsti dall’art. 13 della legge 675/96.
Per ulteriori informazioni sulla privacy visita l’apposita sezione.
Art. 9) Foro competente
Ferma restando l’eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell’art.1 lett b) del D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali di Vendita, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano.